お客様からのご注文より原則3日以内（土日祝日除く）に発送をさせて頂きます。
配送料の設定につきましては「ヤマト運輸」クール宅急便での発送を行いますので下記URLよりご確認下さい。
「ヤマト運輸」宅急便運賃一覧表

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/search/estimate/ichiran.html

【料金例】※発送サイズ100となります。
関西地方（大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県）￥1720
関東地方（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県）￥1830

商品取り扱いに関する安全上のお知らせ

■ご注意【ドライアイスの取扱いについて】 （商品は保冷容器にドライアイスを入れて発送しております。）
＊素手で触ったり、口に入れないで下さい。
＊小さなお子様が触らないように特にご注意下さい。
＊ペットボトル等の容器に入れると破裂する場合がございます。
＊ドライアイスを置く場所の換気を十分に行い酸欠防止をお願い致します。
＊ドライアイスは炭酸ガスを固めたものですので、気化したガスが稀に アイス等が吸収して味がピリピリする場合
（人体に影響はありません。）がございますが、 しばらくしますと、ピリッとする感じは無くなります。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』『数量が違う』場合、対応期間内に
CONTACTよりメール又は電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、CONTACTよりメール又は電話にてお申し付けください。
お客様都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化、また配送会社の定める保管期限が過ぎたことにより商品が返送された場合については、ご対応はできかねます。予めご了承くださいませ。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の『品質不良』や『破損』、または当店の手違いで『違う商品が届いた』『数量が違う』場合、対応期間内にCONTACTよりメール又は電話にてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品到着後すぐに商品のご確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
交換を希望する旨、CONTACTよりメール又は電話にてお申し付けください。 お客様都合による配送会社での長期保管に起因する商品の品質の劣化、また配送会社の定める保管期限が過ぎたことにより商品が返送された場合については、ご対応はできかねます。予めご了承くださいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先
会社名
丸善食品株式会社

電話番号
06-6702-3531

■返送先

郵便番号
546-0003

住所
大阪市東住吉区今川5丁目5番15号

電話番号
06-6702-3531

FAX番号
06-6703-4935